Nhân viên chăm sóc khách hàng

  1. Vị trí tuyển dụng

Công việc/ chức danh: Nhân viên Chăm sóc khách hàng.

  1. Mô tả Công việc
  • Chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo dữ liệu Công ty cung cấp.
  • Hỗ trợ KH về các sản phẩm phần mềm tin học Microsoft, Adobe, AutoDesk, Kaspersky, Symantec, Eset, … (sẽ được đào tạo trước khi bắt đầu công việc)
  • Tiếp nhận, giải quyết các trường hợp trong phạm vi công việc được giao theo quy trình của công ty.
  • Trao đổi thêm khi phỏng vấn.
  1. Yêu cầu công việc

Học vấn và kinh nghiệm

Kỹ năng mềm

  • Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng trở lên

 

  • Có kỹ năng giao tiếp (trực tiếp và qua điện thoại).
  • Nhiệt tình, kiên nhẫn, quan tâm đến lợi ích của khách hang
  • Sử dụng thành thạo kỹ năng văn phòng: Word, Excel, …
  • Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng nhanh công việc
  1. Quyền lợi
  • Mức lương và thu nhập theo năng lực.
  • Làm việc trong môi trường năng động trẻ trung, thỏa sức sáng tạo, đồng nghiệp thân thiện, hợp tác và chuyên nghiệp
  • Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú.
  • Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
  1. Hồ sơ, liên hệ
  • Hồ sơ gồm:
  • Sơ yếu lý lịch – CV (có ảnh).
  • Bằng tốt nghiệp (bảng điểm), chứng chỉ có liên quan.
  • CMND (bản chụp không cần công chứng khi nộp hồ sơ ứng tuyển)
  • Thông tin liên hệ: (chỉ nhận hồ sơ qua mail)